Villkor för medlemskap

1. Tjänsten

MiWell Nordic AB levererar och driver det bonusprogram, (”Nuumus”), där du är registrerad genom att godkänna dessa medlemsvillkor. Som medlem i Nuumus vill Företaget erbjuda dig personlig och relevant information om produkter och tjänster samt förmåner i form av erbjudanden, presentkort och köpbonusar.

2. Parter

Dessa villkor utgives av MiWell Nordic AB (”Företaget”) och gäller mellan MiWell Nordic AB och dig som konsument.

3. Användarkonto

Registrering i Nuumus förutsätter att du är en privatperson över 16 år, identifierar dig genom att ange din e-postadress och mobilnummer och accepterar medlemsvillkoren. Det är inte tillåtet att skapa mer än ett användarkonto per person. Medlemmar är skyldiga att se till att registrerad information alltid är sann och fullständig när man registrerar sig och använder bonusprogrammet. Som användare av bonusprogrammet är du ansvarig för alla aktiviteter och transaktioner relaterade till ditt användarkonto. Du kan när som helst avsluta användarkontot genom att kontakta supporten på webbplatsen. Företaget förbehåller sig rätten att ändra eller radera innehåll, radera ditt användarkonto och/eller neka dig tillgång till bonusprogrammet om du inte följer riktlinjerna i detta avtal.

4. Bonusar

Bonus tjänas genom handel hos leverantörer som är associerade med bonusprogrammet genom registrerat mobilnummer på ditt användarkonto. Avvikelser kan uppstå. Medlemmar kommer att informeras om detta genom att kontaktas via e-post och/eller på bonusprogrammets webbplatser. Kundklubben får inte användas för att handla stora volymer för återförsäljning. Om ett eller flera hotell ingår i bonusprogrammet kan bonusen tjänas genom att använda samma mobilnummer när du bokar din vistelse via hotellets bokningsmotor som det som är registrerad på ditt användarkonto i bonusprogrammet. Medlemmen kan få rabatt och bonus för upp till tre rum per vistelse, och där medlemmen bor i ett av rummet under vistelsen. Bonus beräknas som en procentandel av köpet. Leverantör och/eller programägare kan öka eller minska bonusandelen under valda perioder och för olika produkter. Intjänad bonus görs tillgänglig på Nuumus webbplatser.

Företaget förbehåller sig rätten att korrigera den krediterade bonusen om bonusbetalningen beror på ett fel/felberäkning. Rätten till korrigering gäller även om bonusen användes innan felet upptäcktes. Felaktigt intjänad och använd bonus kan leda till anspråk mot medlemmen om korrigeringen resulterar i en negativ bonusbalans.

5. BonusID och registrering av betalkort

Loyall AS är system- och operatörsleverantör av Nuumus och tar emot transaktionsdata från olika transaktionskällor. Genom att delta i bonusprogrammet skapas ett BonusID på Loyall. Av säkerhetsskäl är alla mobilnummer länkade till ett personligt BonusID. Det faktum att BonusID är personligt innebär att endast mobilnummer där du är laglig ägare kan registreras på ditt BonusID.

Det är inte tillåtet att registrera mobilnummer som tillhör en annan person eller ett företag. Transaktioner som du utför med en leverantör som är integrerad på Nuumus systemplattform är länkade till ditt BonusID. Loyall AS kommer vid behov att kunna kommunicera med dig om transaktioner, bonusar, support och annan information som är associerad med ditt BonusID.

6. Intjänad bonus

Du kan hitta en översikt över intjänade bonusar genom att logga in på Nuumus webbplats. Medlemssidorna innehåller en översikt över kundförhållandet med bland annat en medlemsprofil, bonus och köpekvitton.

7. Användning av bonus

Du kan bara använda bonusen när du köper övernattningar och tjänster på hotell som deltar i bonusprogrammet. Bonus får bara intjänas vid transaktioner som du företar för personlig räkning. Nuumus förbehåller sig rätten att vägra bonus som intjänats genom transaktioner i affärssyfte, transaktioner för större grupper och all bonus som inte intjänats genom transaktioner för personlig räkning. Bonus kan inte tas ut som kontanter eller överföras till ett konto. Du tjänar en bonus på allt du bokar via hotellets hemsida. När du bokar vistelsen väljer du om du vill lösa in din bonus eller ej. Bonus lämnas inte på belopp över 100.000:- (inkl. moms). Intjänad bonus kan inte nyttjas på bokningar som sker via externa bokningsportaler tillhörande tredje part.

8. Bonusars giltighet

Bonusarna är giltiga det år de intjänas och det följande kalenderåret, såvida inte en annan tidsgräns för bonusgiltigheten anges på bonusprogrammets webbplatser. Bonusar är alltid tillgängliga i minst tolv (12) månader. Om bonusen inte används inom sin giltighetsperiod förfaller den och kan inte längre nyttjas. Bonusar som har förfallit tillfaller Nuumus.  

9. Behandling av kundinformation

All behandling av medlemsinformation sker i enlighet med personuppgiftslagen och riktlinjer som utfärdats av Integritetsskyddsmyndigheten. Se vår integritetspolicy för mer information om hur behandlingen sker.

10. Ändringar

För att upprätthålla kvaliteten och förbättra tjänsten är det möjligt att Företaget gör ändringar i de tjänster som finns tillgängliga i Nuumus. Användningsvillkoren kan ändras, inklusive införandet av nya regler eller villkor för Nuumus om det bedöms nödvändigt i samband med utvecklingen av Nuumus eller för att uppfylla lag- eller myndighetskrav. Om ändringar görs kommer alla medlemmar att informeras om dessa. De nuvarande medlemsvillkoren finns alltid tillgängliga på bonusprogrammets webbplatser.

11. Ansvar

Företaget är mån om att all information om bonusprogrammet ska vara så korrekt som möjligt och kommer att sträva efter att säkerställa att informationen är korrekt. Företaget kommer därför kontinuerligt att göra nödvändiga uppdateringar av den information som finns tillgänglig i bonusprogrammet. Företaget tar dock inget ansvar, utom där lag säger det, för fel, utelämnanden eller felaktigheter i den tillgängliga informationen. Företaget är inte ansvarigt, utom där lag säger det, för skador eller förluster på grund av innehållet på bonusprogrammets webbplatser. Företaget ansvarar inte, utom där lag säger det, för direkt eller indirekt skada, förlust av vinst eller för andra förluster på grund av att informationen som publicerats i applikationen är felaktig, visas eller presenteras på fel sätt eller är helt frånvarande på grund av fel från oss eller andra omständigheter. Detta gäller även om applikationstjänsten är ur funktion under kort eller lång tid, oavsett om detta beror på tekniska skäl, såsom datorsystem, nätverksanslutningar, GPS-noggrannhet, andra fel på din enhet eller andra förhållanden. Företaget kan inte, utom där lag säger det, hållas ansvarigt för innehåll, material, funktionalitet eller annat som visas på tredjepartswebbplatser som har länkar från bonusprogrammets webbplatser.

12. Force majeure

Om omständigheter uppstår som gör det helt eller delvis omöjligt att tilldela en bonus, använda en bonus eller köpa tjänster upphör skyldigheten så länge omständigheten varar. Sådana frågor inkluderar, men är inte begränsade till, strejker, lockout, pandemi, naturkatastrofer, krig och alla frågor som enligt svensk lag kan bedömas som force majeure.

13. Uppsägning

Uppsägning av medlemskap i bonusprogrammet görs genom att kontakta support på bonusprogrammets webbplats. Efter avslutad uppsägning förfaller medlemmens oanvända bonus och intjänandet av bonusen upphör.

14. Brott mot medlemsvillkor

I händelse av brott mot villkoren för medlemskap, missbruk av bonusen eller annan brottslig aktivitet som förekommer i samband med användning av Nuumus kan Företaget säga upp medlemskapet med omedelbar verkan. Missbruk av bonusar kan leda till en polisanmälan och ett krav på ersättning.

15. Adressbyte

Du är skyldig att rapportera namnbyte, adress och annan information. Detta görs genom att ändra profilinformation på bonusprogrammets webbplatser.

16. Synpunkter på beräkning av bonus

Om du har synpunkter på hur Företaget beräknar din bonus vid ett eller flera köp skall du vända dig till Företagets support. För att Företagets support skall kunna behandla dina synpunkter måste kvitto på samtliga köp du har synpunkter på lämnas in.

17. Statliga avgifter

Du ansvarar för alla avgifter till följd av eller avseende användningen av bonusen, till exempel där bonusen tjänas eller används i samband med affärsresor som betalats av en arbetsgivare. Företaget avsäger sig allt ansvar avseende skatte- och tullförpliktelser som ålagts dig i samband med användningen av bonusen, utom där lag säger annat